第１章　新入社員五つの心得（意見を言うまえに仕事せよ！
職場は学校ではないと自覚せよ！
上司の信頼を得るための説得力を身につけろ！
受けた「誤解」はすぐに解け！
社会人として通じる「おわび」を身につけよう）
第２章　新人に必要な九つのコミュニケーション技術（信頼を得る「自己紹介」―つながりで自己を語れ！
上手に自己アピールする方法
上司の話を正確に聞き取れ
相手をもやもやさせない文章の書き方―「くれ文」から「与え文」へ
わかりやすい企画書の書き方
新人に必要な「読む力」について―食らいついて、取りに行け！
メール・電話・対面をうまく使い分けよう！
話をわかりやすく伝えるコツ
相手に「なるほど！」と言わせる技術）
第３章　早く一人前になるための七つのワザ（正確な「説明・指示・報告」の仕方を学べ
報告のゴールを見極めろ―はき違えた報告は、ただ受け手を煩わせるだけ
意見を通したいなら翻訳しなさい
現場で離＾ダーシップを発揮するには
苦情に対応しるための基礎知識
理想の上司ではなく、目の前の上司のために働きなさい
目標を立ててみよう！）